......Commandes personnalisées......
La réalisation d’une commande personnalisée peut prendre entre 1 à 3 semaines selon ma disponibilité et le type de demande que vous ferez. Il est important pour moi que vous me laissiez une marge conséquente dans le processus de creation. Après tout, si vous êtes venus vers moi, c’est pour un style propre de bijou.
Je ne souhaite pas répondre à des demandes de conception de type reproduction/duplication. Je ne sais pas travailler de cette manière et priorise mon travail sur l’expression de ma propre originalité. Merci de comprendre donc, pourquoi je peux refuser certaines demandes.
En premier lieu nous examinons ensemble votre demande. Je suis en mesure de proposer un ou deux croquis rapides pour affiner vos attentes mais si vous souhaitez plusieurs dessins de proposition, il vous sera demandé un premier acompte, uniquement pour ce travail, qui sera chiffré en fonction de vos demandes.
Je demande un acompte de 50% avant de commencer à travailler sur la pièce demandée. Un devis avec un prix final, expedition incluse, vous sera formulé.
Ce premier acompte tiens lieu d’engagement, et, est non remboursable.
Une fois ce premier paiement reçu et le devis accepté, aucune autre modification de la conception ne sera autorisée. Lorsqu’un travail a commencé, il sera néanmoins possible d’agir sur des détails mineurs comme les finitions.
Lorsque votre commande est terminée, à votre validation, les 50% restant devront être soldés avant l’envoi de votre bijou.
Je n’accepte pas les retours des commandes personnalisées ou des pieces réalisées sur commande.
......Plan de Paiement......
Quelques unes de mes pièces sont eligibles au plans de paiements
N’hesitez pas à demander! Cela ne vous engage à rien!
Les règlements sont effectués sur ma boutique en ligne.
Votre paiement intégral doit être effectué dans les 60 jours. Je demande 25% du montant total comme premier acompte minimum, ceci pour réserver une pièce. Cette demande peut-être effectuée à partir de 24h après que la pieces est été mises en ligne sur mon site.
Les paiements après le paiement initial de 25 % peuvent être effectués dans un délai qui vous convient le mieux, à condition qu’il soit effectué dans les 60 jours désignés. Un article « Plan de paiement » sera créés dans ma boutique à votre attention pour chaque paiement. Demandez-moi quand vous êtes prêt à régler.
Le prix de l’expédition sera inclus dans le prix total et fera partie du paiement total.
Lorsque le montant total est payé, je vous envoie votre bijou.
Si le paiement intégral n’est pas reçu dans les 60 jours, la facture sera annulée et vous ne serez remboursé que de 50 % du montant total payé.
......Expedition......
J’expedie à l’international!
J’offre différentes possibilités
ENVOI INTERNATIONAL:
28€ Avec Assurance et numéro de suivis (généralement 7 à 10 jours)
15€ avec une petite assurance et numéro de suivis (généralement 10 à 15 jours)
ENVOI en EUROPE
15€ avec assurance et numéro de suivis (généralement 1 semaine)
FRANCE
7€ COLISSIMO SUIVIS
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un message ou un e-mail avec votre numéro d’expédition. Les informations de suivi seront disponibles dans les 24 à 48 heures.
Les services d’expédition ne sont pas toujours infaillibles et il peut y avoir parfois de sérieux retards. Je ne considérerai pas un colis perdu jusqu’à 40 jours après l’expédition, ce n’est qu’alors que je pourrai lancer une demande auprès de la poste. Cela n’arrive pas très souvent, mais, par avance, je vous informe que je ne suis pas responsable des éventuelles réclamations auprès des services postaux. Je ne suis pas responsable des taxes, des frais d’importation douanières ou des informations d’adresse incomplètes/erronées.Merci de prendre connaissance de mes CVG à ce propos.
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